muiwash —
мийки самообслуговування

1.1. Ці Правила встановлюють умови користування послугами автомийки самообслуговування та є обов'язковими для всіх відвідувачів.

1.2. Скористатися послугами можна лише безпосередньо на території автомийок, розташованих за адресами:

• м. Івано-Франківськ, вул. Надрічна, 9;
• м. Івано-Франківськ, вул. Калуське шосе, 7Б.

1.3. Оплата послуг або початок використання обладнання підтверджує, що відвідувач ознайомився з цими Правилами, розуміє їх зміст та погоджується їх виконувати.

1.4. Користувач повинен дбайливо ставитися до обладнання, виконувати вимоги техніки безпеки та не створювати небезпеки для інших осіб.

1.5. Власник автомийки має право в будь-який час вносити зміни до цих Правил. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на інформаційних стендах або офіційному вебсайті.

2.1. Перед початком миття транспортний засіб необхідно встановити в межах визначеного мийного поста.

2.2. Оплата послуг здійснюється способами, доступними на автомийці, зокрема через платіжний термінал, банківську картку, мобільний застосунок або інші передбачені засоби оплати.

2.3. Тривалість роботи обладнання визначається відповідно до суми оплати та чинних тарифів.

2.4. Відвідувач самостійно обирає режим миття, враховуючи стан транспортного засобу та власні потреби.

2.5. Після завершення користування обладнанням клієнт повинен звільнити мийний пост, не створюючи перешкод іншим користувачам.

3.1. Використовувати обладнання з порушенням його призначення або інструкцій з експлуатації.

3.2. Спрямовувати струмінь води, активної піни, порошку чи інших мийних засобів на людей, тварин, електрообладнання, відкриті електричні вузли автомобіля або стороннє майно.

3.3. Самовільно розбирати, переміщувати чи пошкоджувати обладнання автомийки, включаючи шланги, пістолети, щітки, пилососи, платіжні термінали та інші технічні пристрої.

3.4. Допускати перебування дітей без супроводу дорослих.

3.5. Проводити ремонт транспортних засобів, заміну мастил, технічних рідин, а також очищення деталей, забруднених паливом, мастилами чи іншими небезпечними речовинами.

3.6. Застосовувати сторонні мийні або хімічні засоби без попереднього погодження з адміністрацією.

3.7. Перешкоджати роботі автомийки, порушувати громадський порядок або створювати небезпечні ситуації для інших осіб.

3.8. Залишати автомобіль на мийному посту після завершення користування обладнанням без поважної причини.

4.1. Кожен користувач несе персональну відповідальність за безпечне використання обладнання та дотримання вимог цих Правил.

4.2. Адміністрація (власник) автомийки не несе відповідальності за пошкодження транспортного засобу або його окремих елементів, якщо такі пошкодження виникли не з вини адміністрації, зокрема внаслідок:

• порушення клієнтом вимог цих Правил або інструкцій щодо користування обладнанням;
• використання обладнання не за його функціональним призначенням;
• недотримання рекомендацій щодо використання програм миття;
• технічних несправностей, конструктивних особливостей або неналежного технічного стану транспортного засобу;
• природного зношення деталей автомобіля;
• прихованих або явних дефектів лакофарбового покриття, корозії, тріщин, сколів, подряпин чи інших пошкоджень кузова;
• неналежного або пошкодженого лакофарбового покриття, яке може відшаровуватися під дією води високого тиску;
• ненадійного кріплення дзеркал, номерних знаків, антен, молдингів, спойлерів, дефлекторів, бризковиків, декоративних накладок, емблем, ковпаків коліс, датчиків, камер, додаткового освітлення та інших зовнішніх елементів автомобіля;
• використання неоригінальних або самостійно встановлених деталей, аксесуарів чи елементів тюнінгу;
• обставин непереборної сили (форс-мажор), у тому числі аварій електро-, водо- чи теплопостачання, перебоїв у роботі засобів зв'язку, платіжних систем, стихійних явищ, воєнних дій або інших обставин, що не залежать від адміністрації;
• інших обставин, що виникли не з вини адміністрації автомийки.

4.3. Перед початком користування автомийкою клієнт зобов'язаний переконатися у належному технічному стані транспортного засобу, цілісності лакофарбового покриття та надійному кріпленні зовнішніх елементів (дзеркал, молдингів, антен, номерних знаків, декоративних деталей тощо). У разі наявності пошкоджень або неналежного кріплення використання обладнання здійснюється клієнтом на власний ризик.

4.4. Особа, яка пошкодила майно автомийки умисно або через необережність, відшкодовує завдані збитки в повному обсязі відповідно до законодавства України.

4.5. Адміністрація не відповідає за особисті речі, документи, гроші або інші цінності, залишені без нагляду на території автомийки.

4.6. У разі виявлення несправності обладнання користувач повинен негайно припинити його використання та повідомити адміністрацію.

5.1. Якщо під час користування автомийкою виникли технічні несправності або проблеми із зарахуванням платежу, необхідно звернутися до адміністрації за контактними телефонами, зазначеними на інформаційному стенді або офіційному сайті.

5.2. Для оперативного розгляду звернення рекомендується повідомити:

• дату та орієнтовний час оплати;
• суму платежу;
• спосіб оплати;
• номер мийного поста;
• підтвердження здійснення платежу (за наявності).

5.3. Кожне звернення розглядається індивідуально відповідно до вимог чинного законодавства України.

5.4. Повернення коштів або врегулювання інших фінансових питань здійснюється згідно з чинними Умовами повернення коштів.

6.1. На території автомийки може здійснюватися відеоспостереження з метою забезпечення безпеки клієнтів, захисту майна та розгляду спірних ситуацій.

6.2. Адміністрація не несе відповідальності за тимчасову неможливість надання послуг у разі аварійних ситуацій, перебоїв електропостачання, водопостачання, зв'язку, роботи платіжних систем або інших обставин, що не залежать від її волі.

6.3. Якщо клієнт припинив користування обладнанням з власної ініціативи до завершення оплаченого часу, невикористаний час або кошти не компенсуються.